Достоинства: НЕТ!
Недостатки: Варшавское ш., Чонгарский б-р, 1, к. 4. Омерзительное качество обслуживания. Продавец сам решает когда будет работать магазин.
Комментарий: 19.06.2017г. Приехал к открытию магазина в 10:00. Прождал пол часа, так никто и не появился. Плюнул и уехал. Жалко хозяев магазина - они думают, что они хозяева, а оказывается хозяин продавец, Удачного бизнеса ребята!
Blinov Igor
Достоинства: Все очень оперативно и заказ, и доставка. Товаром очень доволен. Возникшие вопросы очень оперативно решились с персоналом по телефону.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Покупал полный набор "Самогон и спирт Brendimaster 17 л". Доставку выбрал EMS. Заказ был отправлен на следующий день и дошел за 4 дня. Все дошло в целости и собралось без проблем. Комплект уже проверен в работе. Нигде не капает, шлангов хватает. Комплектация для старта самое то, что надо.
vrangeloid
Достоинства: Большой ассортимент.
Недостатки: Ректификационная царга оказалась бракованной, внутренняя резьба была на размер меньше, пришлось обращаться к токарю для прогонки. Не было приложено ни одного документа (книга, паспорт, гарантийный талон) указанного в комплектации на сайте.
Комментарий: Судя по браку резьбы, товар перед отправкой не проверялся. После обращения по телефону по поводу отсутствия документов менеджер магазина пообещал скинуть на e-mail, но так и не сделал этого. Упаковка товара откровенно слабая, одна картонная коробка, при перевозке была повреждена и порвалась изоляция на царге. Хорошо что перегонный куб был из толстого металла и остальное содержимое не пострадало.
екатерина новикова
Достоинства: Внимание сотрудников, отличный ассортимент, приятная обстановка, качество товаров.
Недостатки: Не нашла
Комментарий: Так как я дилетант в этом деле, очень порадовало внимание, а так же готовность помочь и все рассказать сотрудников магазина Самогонов на славянском бульваре, при посещении данного магазина остались только положиьельные эмоции, поэтому буду работать исключитель с этим магазином!!!
зуев Александр
Достоинства: Большой ассортимент, хорошие цены, отзывчивые менеджеры
Комментарий: Давно работаю с данным магазином, все устраивает, хорошие работники, всегда помогут-подскажут.
Кузнецов Николай
Достоинства: Вежливые сотрудники, атмосфера, разнообразие, профессиональный подход.
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Рекомендую всем, не пожалеете
Буланенков Алексей
Достоинства: Пользуюсь услугами этого интернет- магазина не один раз. Менеджеры отзывчивы и быстро связываются с покупателем.Все товары,что покупал, в основном это наборы для настоек,очень высокого качества. Буду всегда пользоваться услугами этого магазина!!!
Недостатки: Не обнаружил!
Достоинства: Отличный, доброжелательный коллектив. Широкий ассортимент товаров.
Недостатки: Некоторые пишут " не обнаружил".(как-будто искал) Я же говорю, недостатков нет!
Комментарий: Магазин на "Славянский бульвар". Как первый раз съездил, так теперь только туда. Кто читает, скажу,-приезжайте и останетесь довольны. Вам уделят максимум внимания и ответят на интересующие вопросы.Профессионалы! Дадут рекомендацию по товарам. Недавно купил "турбо дрожжи". Это что то!!! Кто думает, что это реклама,-дело ваше. Просто, благодаря ребятам из магазина, я чувствую себя уже полупрофессионалом .Сомневаетесь? Приезжайте и убедитесь сами. С уважением, Владимир.
Достоинства: Цена, ассортимент аксессуаров, описание.
Недостатки: Движок сайта жуткий, перейдя по одному пункту меню найти соседний не представляется возможным(нужно "глаза сломать", чтобы понять какой пункт следующий). Перейдя один раз в корзину вернуться в нее можно только снова туда что-то добавив. Заказ из 10 позиций формировал час. Хотел купить все в одном месте, решил, что время все равно меньше затрачу нежели по нескольким сайтам "скакать". НО, все накрылось "медным тазом" когда корзина вдруг сама очистилась, первый раз думал сам не туда нажал(был добавлен один товар), не принял к вниманию. Затем подобрав нужный товар в корзину и оставив браузер открытым, отошел, вернулся чтобы продолжить оформление заказа... корзина пуста. Больше экспериментировать не хочется.
Комментарий: Жаль потраченное время. Оценить работу сотрудников не могу, не контактировал.
хрупова нина
Недостатки: Отвратительное качество обслуживания
Комментарий: Решил купить в подарок самогонный аппарат. Приехал в магазин на Варшавке 28а. Менеджер даже не вставал из-за стола, со словами "Вы спрашивайте, я буду отвечать". А что спрашивать, если я об аппаратах этих ничего не знаю. Развернулся и ушел. Что за подход к клиенту? Не советую этот магазин из-за нерадивого персонала.
Суконкин Виктор
Достоинства: Сайт организован просто и ясно. Заказ сформирован моментально. Доставка просто выше всяких похвал.
Недостатки: не обнаружил.
Комментарий: Отличный магазин. Всем рекомендую.
ffrasm
Достоинства: Подход, ассортимент, если повезет то грамотная консультация
Недостатки: Пункт самовывоза, нагатинская. Приехал посмотреть воочию банку 25 литров, сделал заказ через менеджера пункта самовывоза. Он забыл внести скидочную карту в заказ, сказал что когда будут подтверждать заказ, сказать про это-итог, если бы сам не позвонил, мне бы так и не позвонили. Более того сразу после этого брал 2 пачки дрожжей, скидочную карту снова не внес, я сообразил об этом уже когда вышел из магазина... мелочь, но осадочек остался.
Калошин Игорь
Достоинства: Место самовывоза
Недостатки: Обещаной скидки как таковой не было, ну да ладно будем считать широкая горловина все съела, но вот чечезгод решил перейти на индукционную плиту!!!! Все, не работает! Буду продавать. Врут ребята!
Ревенко Олег
Достоинства: Большой ассортимент, быстрая доставка. Стеклянный товар пришел неразбитым.
Недостатки: Ферменты для браги прислали с истекающим сроком годности. Так называемый "мерный" цилиндр- без делений. На предъявленную претензию не отвечают.
Комментарий: Самое противное- это неответ на обоснованное письмо с претензиями по качеству доставленных товаров. Сомнительно, что воспользуюсь услугами этого магазина, да и другим отсоветую.
poluhin vlad
Достоинства: Не успел заметить т.к.больше не приду
Недостатки: Бутырская, 53 кор.2 объяснить не смогли как найти вход, им может и понятно "с противоположной стороны от подъездов" но если войти во двор, то это будут другие подъезды двора! Не прислушались что выбирая иные слова каждый непонявший не означает что он идиот, если я сегодня был 50-й так значит объясняют не верно раз никто не понимает.
Комментарий: Кроме того продавец еще и ерничает обсуждая и сравнивая "..как это..." по поводу посетителя. Если такой хвост, так насколько же прогнившая голова этой тухлой рыбы!)))?
Мартыненко Сергей
Достоинства: Мне не понравилось навязывание товаров и подъем суммы заказа , якобы не менее 2000 рублей.... Но мне не надо столько...
Недостатки: Главный недостаток указан в якобы достоинствах
Заноза Василий
Достоинства: Персональный подход к покупателю .Принятие достойных решений .
Недостатки: Не могу ничего сказать плохого.
Комментарий: В рабочем порядке вопросы решают в пользу покупателя довольно оперативно очень доволен буду и в дальнейшем работать .Отдельно хотелось поблагодарить Алексея. Ребята спасибо удачи Вам.
Vosirob Alexandr
Достоинства: Большой выбор товаров, в магазине можно посмотреть, пощупать и получить консультацию у продавца. Большое количество пунктов самовывоза. Конкурентная цена с аналогичными магазинами.
Недостатки: Не весь товар есть в наличии в интернет магазине и когда появиться не известно. Не корректно работает интернет сайт, сделать заказ не получилось, пришлось ехать в магазин.
Комментарий: Нужны были винные дрожи, покупку делал в магазине на Савеловской. Огромный выбор товаров, вежливый продавец, проконсультировал по ассортименту. Однозначно вернусь сюда снова. Рекомендую!
Миронов Леонид
Достоинства: оформления заказа,а также доставка.
Недостатки: недостатков пока не обнаружил.
Комментарий: нормальный сервис, нормальные цены на товар
Колесников Леонид
Достоинства: Быстро, Надежно
Недостатки: Нет
Комментарий: Всё понравилось! Ребята молодцы! Четкое обслуживание, очень хорошие цены. Доставляют в срок.
зубарева антонина
Достоинства: всё доставлено быстро и в лучшем виде.
Комментарий: отличный магазин.заказывала в первый раз,очень довольна.Спасибо Вам огромное.теперь буду заказывать только у Вас!
Торубаров Виктор
Достоинства: Продавец отзывчивый, понимающий, но с отвратительным качеством товара
Недостатки: Третий перегонный, самый дорогой, куб течёт. Два текло с ручки, третий погнал из шва в верхней приваренной крышки.
Комментарий: Приобрёл самый дорогой перегонный куб. Начал гнать и он потек, в месте крепления ручек. Заменили за два дня. Привёз домой перед 23 февраля, налил воды, и он потек с двух ручек. Пока только обещают связаться в ближайшее время. Надоело ездить и менять после каждого наполнения. Товар Luxstahl ужасный.
Соломенцев Владислав
Достоинства: грамотный сайт,на что и "повелся".
Недостатки: доставили ни весь заказ,ни в то время которое заявляли,позже на 2-а часа ,день в "пустоту"..
Комментарий: Cделал заказ 22.02.16,консультант сказал,что заказ привезут 24.02.16. Но 24-го не было доставки,позвонив в магазин мне сказали ,что доставят 24-го с 10 до 15 часов,после чего мною был сделан до заказ.Но 24-го ,как уже написал доставку сделали на 2-а часа позже, с доставщиком пришлось встречаться на улице на "ходу" не проверяя комплектацию(все упаковано),приехав домой вскрыл упаковку и не обнаружил до заказ ,хотя в накладной он указан и деньги были заплачены,позвонил на "фирму" c претензией,консультант ее записал.На следующий день со мной связался менеджер.сказал что претензия принята, но ИМ не выгодно доставлять недостающее,но в течении суток ОНИ переведут на карту мне оплаченные 500 рублей(реквизиты записали).Сегодня 29-го опять позвонил в "фирму" с напоминанием,сказали перезвонят.Но как сами понимаете до сих пор "тишина".Мой всем совет:хорошо подумайте,делая заказ в данном "магазине".
Достоинства: -Быстрая доставка, наверное и больше нет...(((
Недостатки: Прислали два товара с браком: - гидрозатвор (без упаковки, со следами затертостей, где-то грохнули походу и затирали микротрещины, но не течет вроде, но очень неприятно); - спиртометр (был упакован в плотный слой противоударной пленки, но не могу понять как он мог там сломаться (распаковал с осколками) !!!!!, коробка почтовая следов ударов и помятостей не имеет, объем большой у нее, вывод: положили уже сломанный, а спишут на Почту России).
Комментарий: В принципе копеечная мелочевка, но по этим мелочам можно судить о качественной, честной работе магазина. Так как я с региона может на это и расчет. Вывод: советую делать заказы в других магазинах, предварительно почитав о них отзывы... Осадочек остался )))
Дмитриев Олег
Достоинства: Заказывал скороварку Bohmann 9л.Получил,испытал. Работает!!!
Комментарий: После оформления заказа, сразу позвонили, получив подтверждение выслали. Чёткая и быстрая работа менеджеров магазина.Спасибо за обслуживание.
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не весь товар пришел, который пришел и тот с браком.
Комментарий: Заказал аппарат магарыч премиум, доставили за 2 дня. По телефону менеджер сказал что у них продается отдельно силиконовая прокладка, заказал, стоит она 100 руб, однако в коробке ее не было. При первом использовании (просто делал дистиляцию воды) обнаружил брак: во первых - сухопарник был со сливом из которого капает, во вторых - в месте соединения змеевика и трубки (входной) обнаружил течь, некачественный сварочный шов.
Достоинства: всё дошло
Недостатки: пока не выявил
Комментарий: Заказал почтой, наложенным, т.к. опасался. Всё дошло как просил, шланг термометр, колба. Качество шланга буду проверять..)
Смирнов Роман
Недостатки: В комментарии
Комментарий: В Питерском отделении магазина заказал силиконовый шланг диаметром 12мм.Почему-то посылка шла из Москвы,в посылке жутко воняющий(силиконовый) шланг диаметром 14мм.Привожу им на Набережную Обводного канала,прошу заменить.Нюхают шланг-нет не пахнет,потом все таки соглашаются что какой то посторонний запах присутствует.Прошу обменять-приносят такой же,жутко воняющий.В итоге оказывается,что действительно имеют место возвраты от клиентов таких шлангов.Но все равно продолжают втюхивать!?А сейчас срочно ищут нового поставщика.В обмен дали пищевой шланг ПВХ,с уверениями,что он не пахнет,и можно ставить на самогонный аппарат.Попробывал перегнать на воде-запах ужасный.В магазине работают продавцы далекие от понятия самого процесса самогоноварения.
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Описаны в коментарии
Комментарий: Емкость из нержавейки на 35 литров . Заказ № 13038. Для того, чтобы начать пользоваться этим чудом, необходимо дополнительно купить прокладку для сливного крана. Поехал. Купил. При накручивании крана на бак по резьбе, как ни прыгай вокруг него, ручка крана оказывается снизу, что опять таки делает невозможным начать процесс без дополнительных телодвижений, поскольку кран упирается в плиту. Уважаемые продавцы! Если вы продаете комплект, так и продавайте именно КОМПЛЕКТ, а не набор не подходящих друг к другу деталей. Что касается пункта выдачи. Пришел заказ, но его содержимое до оплаты посмотреть не дают! То есть платить заставляют даже без визуального контакта с товаром. Смотришь на коробочку, а что там никому не ведомо. После отказа оплачивать без осмотра , все-таки вскрыли коробку, а там одной позиции нет. Только вот это никак не смутило даму на выдаче. Не уменьшу сумму оплаты и все тут! Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию и тот предложил оплатить, забрать, а потом написать письмо по электронке и тогда они что-нибудь решат. В очередной раз помог отказ забирать товар на таких условиях. В итоге стоимость заказа снижена, но какими усилиями! Сложилось впечатление, что практика не доложить и послать регулярна. В ваш магазин больше ни ногой. Тем более, что цены на товары как у всех.
Афонин Артем
Достоинства: Отличное качество товара. Актуальное наличие на складе. Качественная обратная связь!
Недостатки: Задержали отправку на один день
Комментарий: Заказывал самогонный аппарат Сапфир. Все было укомплектовано как и заявлено на сайте. инструкцию прислали. Проконсультировали меня новичка по телефона даже во время перегонки!!! Еще и рецептов дали дельных

Чтобы мы перезвонили вам, напишите здесь ваше имя, номер телефона и удобное время для звонка.

Перезвоните мне!

+7
Перезвоните мне!

Авторизироваться

Я забыл пароль Войти Зарегистрироваться